项目团队管理

1、在团队中工作的益处
（1）优秀的团队幵非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。
（2）单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，
        相互支持才能成功。
（3）没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。

 

2、团队发展的4个阶段
（1）组合期
 1.1对团队规则不熟悉。
 1.2彼此陌生，互相猜忌。
 1.3对团队目标和个人目标不了解
 1.4花了力气，效果不好。
 1.5合适的人选、确定目标。
 1.6运用社交活动、小组讨论

（2）摸索期
 2.1成员冲突、彼此敌对
 2.2信息不通、出现混乱
 2.3调整工作内容及角色
 2.4开放沟通渠道、共享信息
 2.5领导建立威信、沟通会议
 2.6确定问题解决办法

（3）共识期
 3.1执行或者修正既定计划。
 3.2及时修正建立工作模式。
 3.3建立团队忠诚。

（4）发挥期
 4.1对队员适当鼓励。
 4.2保持团队的效率。
 4.3加强队员沟通。
 4.4接受挑战性的任务。
 
3、高效团队的三个要素
（1）任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观
（2）组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为
（3）观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的。

 

4、高效团队建设建议
（1）给我们的员工清晰的共同目标
 1.1确定事情的轻重缓急
 1.2确立一些明确的行为准则
 1.3确定幵把握核心的仸务和目标（成功的关键）
 1.4为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。
 1.5为成员：目标会使个体提高绩效水平。
 1.6具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队

（2）习惯于制定行动（工作）计划
  拟订行动计划，规定行动性质，负责人，时间

（3）学习（恰当的）领导能力-Leadership
   团队领导的特质：善于沟通、规野广阔、有合作精神、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺。
 3、1使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义
 3、2.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平
 3、3.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍
 3、4.为团队中的其他成员创造机会

（4）创建“学习型”企业
   4.1团队成员之间的技能要有互补性
   4.2团队内部要互相学习彼此的技能
.  4.3 创造学习型组织

 (5)搭建有效的组织结构
 5.1不同技能的成员的角色定位
 5.2有利于团队和个人的学习
 5.3明确个人责任和组织责任
 5.4培养团队成员的责任感和信心

 （6）培养相互信任精神
 6.1 表明你既为自己也为别人的利益工作
 6.2用语言和行动来支持自己的团队
 6.3表明指导你决策的基本价值观是一贯的
 6.4开诚布公
 6.5公平
 6.6说出你的感觉
 6.7保密
 6.8表现出你的才能
 6.9针对事不针对人

（7）让我们的员工承诺他们的工作
    团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺

（8）分享成果
 8.1明确工作的成果是什么
 8.2根据个体的贡献进行评估和激励
 8.3以群体为基础进行绩效评估
 8.4分享团队成果

（9）开放的沟通
 9.1创造一个便于沟通的环境
 9.2利用先进的交流工具
 9.3端正沟通态度：毫无顾忌
 9.4团队领导带头

(10)分配清晰的职责（角色），各尽其能
 10.1领导者：激励队员、对外联系、协调
 10.2探索者：提出新思想、新创意
 10.3评价者：对成员的建议分析和评价
 10.4沟通者：良好的人际关系，善于沟通
 10.5控制者：检查具体细节，力争完美
 10.6专家：了解很多细节
 10.7综合者：记录与综合，做团队计划
 
5、团队建设中常见的问题
 （1）没有远景
 （2）我做不到
 （3）工作情绪不高
 （4）发牢骚
 （5）抱怨指责
 （6）归罪于外
 
6、团队建设误区及克服建议
（1）领导放弃权力：团队领导退出有意避免与队员交流认为要少介入。
        克服建议：领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。
            领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。
（2）计划不连贯：团队还不成熟，领导便调动工作、计划的执行半途而废。
       克服建议：要确保有一个长期观念和高度的领导连续性，当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数
                      团队成员的认可。
 （3）缺少协同工作的习惯：多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。
         克服建议：明确定义团队所面临的问题;.强调各种观点和意见的相似点，求同存异;
                       确保有足够的讨论时间;.推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致。
 （4）责任不明：无人承担责任，没有明确分工。
         克服建议：确定行动计划;定期审查工作完成情况，鼓励队员负责。
    
7、如何去领导你的团队
 （1）关注并激励团队实现重要的目标。
 （2）在正确的时间作出决策(监控和影响)。
 （3）保证连续性和动力。
 （4）在预算范围内及时提供高质量的解决方案/产品，客户满意度高。
 （5）充分发挥属下的能力。
 （6）避免组织危机。
 （7）充分利用各小组成员的贡献。
 （8）允许指导上的变化。
 
8、领导者的技能
 作为项目领导者，项目经理必须能够：
 （1）制定清晰、明确的构想和任务
 （2）有效地进行沟通
 （3）激励团队成员
 （4）发挥团队成员的能力
 （5）鼓励团队精神
 （6）让团队时刻准备迎接变化
 （7）表现出高度的工作热情
 （8）表现出个人的创造力
 （9）提供合适、及时的信息
 （10）建立并调教团队

9、成功领导的一些基本素质（领导是基于态度的，而不是技能）   
 （1）诚信-良好的人品
 （2）承诺
 （3）理念
 （4）信任
 （5）同情心
 （6）洞察力
 （7）说服力
 （8）前瞻性
 （9）热情
 （10）使命感
 （11）责任感

10、四种基本的领导风格
 （1）命令或专断型-领导对何时、何地及如何开展何种工作作出具体指示并密切监督工作的完成情况。
 （2）教导或指导型-领导解释自己的决策，征求意见、支持工作进展，但仍指导并密切监控工作的
         完成情况。
 （3）支持或参与型-领导支持幵推动各项工作，完成任务，让团队作决策，共同承担责任。
 （4）放权型-领导将日常决策和解决日常问题的权力和责任交给任务执行人。

 

11、下属的四种表现水平
 （1）高水平：显示很强的素质(能力)和高承诺(意愿)。（选择领导：  放权型与支持或参与型）
 （2）中上水平：显示很强的素质(能力)和不稳定的承诺(意愿)。（选择领导： 教导或指导型 ）
 （3）中下水平：显示有一定素质(能力)，低承诺(意愿)。（选择领导：命令或专断型）
 （4）低水平：显示素质(能力)很低，中低等承诺(意愿)。（选择领导：命令或专断型）